1. Hoàn tiền

Trước khi kí nhận sản phẩm, khách hàng cần kiểm tra hàng thật kỹ sản phẩm. Mọi dấu hiệu bất thường như móp, méo, ẩm, ướt, khách hàng có thể trao đổi trực tiếp với đơn vị vận chuyển hoặc đơn vị phân phối để đổi, trả hàng theo chính sách của từng đơn vị. Daikin sẽ làm việc trực tiếp với các nhà phân phối để đảm bảo hàng hóa tới tay người tiêu dùng luôn đảm bảo mới 100%. Mọi sản phẩm đã qua sử dụng, đã qua ký nhận còn trong thời gian bảo hành sẽ được Daikin bảo hành theo chính sách. Điều hòa Tân Việt sẽ chịu trách nhiệm trực tiếp trong việc cam kết cung cấp đến khách hàng sản phẩm mới 100%, đảm bảo chất lượng khi mua hàng. Khách hàng trong trường hợp muốn hoàn tiền, vui lòng liên hệ trực tiếp tới hotline: 084 883 9595 để được giải quyết các khiếu nại liên quan đến hợp đồng.

2. Đổi hàng hóa

Khi nhận hàng hóa, khách hàng cần kiểm tra kỹ hàng hóa, đảm bảo thiết bị còn nguyên vẹn, không móp méo, ẩm mốc hay có dấu hiệu bị bóc máy. Chúng tôi sẽ không đồng ý đổi trả hàng sau khi khách hàng đã nhận sản phẩm. Sau khi nhận mà sản phẩm gặp lỗi, sẽ bảo hành sản phẩm theo chính sách của hãng Daikin.